Accueil / ACTUALITES / WHATSAPP BUSINESS, Enfin disponible !
Whatsapp business

WHATSAPP BUSINESS, Enfin disponible !

Les marketeurs  curieux qui se sont toujours posés la question du modèle économique de whatsapp, seront désormais fixés. Les fondateurs de la célèbre application de chat, rachetée par Facebook en 2014 ont tout fait pour garder la vocation d’origine de l’outil: celle de permettre aux gens de converser librement où qu’ils soient. Et la caractéristique essentielle appuyant cette vocation est la non-présence de publicités. 

Dès le rachat de l’application par Facebook, une opération qui constitue l’un des plus gros rachat du secteur technologique, beaucoup d’utilisateurs ont craint l’arrivée de publicités plus ou moins intrusives sur leurs petits écrans de discussion. Ceci d’autant plus que le modèle publicitaire est l’un des modèles économiques les plus incisifs sur ce créneau. 

Il n’en sera plus question, parce que le modèle de rentabilisation de Whatsapp tend à se préciser avec le lancement de la version business de l’application. 

C’est par un billet de blog que la nouvelle a été donnée. Whatsapp permettra aux plus d’un milliard d’utilisateurs d’interagir avec les entreprises et les organisations. Les fonctionnalités annoncées sur cette version sont entre autres ;

  • Les Profils professionnels : Aider les clients avec des informations utiles telles que la description de l’activité, une adresse e-mail, l’adresse physique de l’entreprise et son site Internet.
  • Les Outils de communication : Gagner du temps grâce à des outils de communication intelligents, comme les réponses rapides qui permettent de répondre rapidement aux questions fréquemment posées, les messages d’accueil qui présentent l’activité aux clients et les messages d’absence qui permettent d’informer du temps de réponse.
  • Les Statistiques de communication : Analyser des données simples telles que le nombre de messages lus pour mieux comprendre ce qui fonctionne.
  • WhatsApp Web : Envoyer et recevoir des messages avec WhatsApp Business sur ordinateur.
  • Le Type de compte : Les clients sauront qu’ils communiquent avec une entreprise car cette dernière sera enregistrée comme Profil professionnel. Au fil du temps, certaines entreprises disposeront de Comptes vérifiés lorsqu’il aura été vérifié que le numéro de téléphone du compte correspond à celui de l’entreprise.

Whatsapp Business est déjà disponible sur le playstore. Et seule la version Android est disponible actuellement.  Les autres versions seront déployées certainement dans les jours et semaines à venir. 

Ceci étant, il est certain que cela fera éclore encore d’autres pistes créatives de stratégies digitales, qui surfent inexorablement sur la migration web mobile de tout l’écosystème numérique.

À propos Franck NYAYEE

Stratège Marketing digital - Ex Social Media Manager- Chef Régie Publicitaire digitale & Affiliation, Directeur Africa Top Radio à UMALIS Group - AFRICA TOP Speaker - Formateur sur les thématiques marketing, les stratégies digitales avancées et la transformation numérique des entreprises et organisations. Mon Blog: www.cdumarketing.com / Je livre mes analyses et réflexions. Mail: nyayee_franck@yahoo.fr

Laisser une réponse

Votre adresse email ne sera pas publiéeLes champs requis sont surlignés *

*

Paypal CasinosCasino No Deposit BonusCasino Bonus Codes